Account Deletion
帳號刪除說明
最後更新：2026-04-26
如何提出刪除請求
請使用你的登入信箱寄信到 geneshimmer@gmail.com，主旨請寫「SwimForward 帳號刪除請求」。我們會確認帳號身分後協助處理。
會刪除的資料
可刪除或匿名化的資料包含登入帳號資料、追蹤選手清單、查詢紀錄、App 登入裝置 session 與非必要個人化資料。
可能保留的資料
基於付款對帳、稅務、退款、資安稽核或法律義務，部分交易紀錄、付款通知、訂閱事件與必要稽核紀錄可能會在合理期間內保留。
處理時間
我們收到完整請求後，通常會在 7 個工作天內回覆處理狀態。若涉及付款爭議或法定保存需求，處理時間可能延長。